Suunanäitaja – Kaupleja õigused ja kohustused tarbijalemüügil

1 / 1

Tutvustus

Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA) ja Eesti Kaubandus-Tööstuskoda kutsuvad teid infoseminarile „Suunanäitaja – Kaupleja õigused ja kohustused tarbijalemüügil“.
Infoseminar on TASUTA, vajalik eelnev REGISTREERUMINE sellel lisatud lingil:https://www.koda.ee/et/sundmused/suunanaitaja-kaupleja-oigused-ja-kohus…

Infoseminaril räägitakse:
keskkonnaalastest väidetest ja nendega seotud nõuetest toodetel ja teenustel;
nõuetest allahindlusele ja hinna kuvamisele;
kaupleja vastutusest tarbijalemüügil;
vaidluste lahendamisest Tarbijavaidluste komisjonis;
Infoseminari sihtrühmaks on tarbijale müüvad jaekauplused ja e-poed.

ajakava
10.00 Kogunemine
10.15 Päeva lühitutvustus
Infoseminari juhib Britt-Heleen Kandimaa, TTJA kommunikatsiooni peaspetsialist
10.20 Keskkonnaalased väited toodetel ja teenustel – mis meid ees ootab?
- Direktiivi tutvustus
- Nõuded ettevõtjatele
- Kaasused, Euroopa Komisjoni näited
Merike Koppel, TTJA ettevõtluse osakonna juhataja
10.50 Nõuded allahindlustele ja hinna kuvamisele
- Allahindluse näitamise reeglid
- Näited senisest praktikast
- Küsimuste esitamise võimalus
Hellika Teder ja Dain Maano Muru, TTJA ettevõtluse osakonna juristid
11.35 Paus
12.00 Kaupleja vastutus tarbijalemüügil
- Õigused ja kohustused lepingule mittevastavuse korral
- Õigused ja kohustused e-poodides (lepingueelne teave, taganemisõigus, asja väärtuse vähenemine)
- Küsimuste esitamise võimalus
Kristina Tammaru, TTJA tarbijate ja ettevõtjate nõustamise osakonna juhataja
12.50 Tarbijakaebuste kohtuväline lahendamine
- Vaidluse lahendamine Tarbijavaidluste komisjonis
- Poolte tõendamiskohustus
- Küsimuste esitamise võimalus
Veiko Kopamees, TTJA Tarbijavaidluste Komisjoni sekretariaadi juhataja
13.30 Päeva kokkuvõte ja infoseminari lõpp

Loe lähemalt